Returer

Det finns ett antal skäl att returnera en produkt eller beställa:

1. du har fel eller du är inte nöjd (tillfredsställelse garanteras)
2. det finns en defekt eller fel produkt levereras
3. leveransen är transportskadad

Nedan kan du läsa hur du kan returnera din produkt eller beställa i dessa situationer.

Observera!
Du måste Porto alla returnerar när de skickas tillbaka. Paket som inte är frankerat
vägras av oss. Nämnde ditt kontonummer för denna leverans så att vi kan återbetala kostnaderna för frakt.

Tillfredsställelse garanti/ångerrätt
Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina inköp på Slimex 15 Supplements. Det kan hända att du har gjort ett misstag med ditt köp eller du inte är nöjd med hur ordern har löpt ut. Du kan returnera produkten inom 2 veckor till Slimex 15 Supplements.

 
Produkten skall vara komplett och i ursprungliga paketet om möjligt. Produkter som är skadade eller inte används, är för återbetalning. Kostnad och risk för returen skall återbetalas av Slimex 15 Supplements. Ångerfrist på 14 dagar gäller endast för konsumenterna.

Ett antal produkter är inte berättigad till vår tillfredsställelse garanti:

  • Öppna förbrukningsvaror
  • Artiklar som är skadad eller ofullständig

Defekt eller fel produkt vid mottagandet (d.o.a.)
En DOA är en produkt som direkt efter köpet är defekt (faktor är att produkten måste vara i besittning av Slimex 15 Supplements inom två månader). Om sådan produkt är defekt eller om du har en misstanke om att en produkt är defekt, kontakta oss via e-post.

Du har en defekt produkt (ingen d.o.a.)
Under en icke d.o.a. menar vi en produkt som har gått fel efter 8 dagar.
Om en produkt är defekt eller om du har en misstanke om att en produkt är defekt, vänligen
Kontakta oss via e-post eller telefon. fraktkostnaderna för kunden att Slimex 15 Supplements
är för ditt konto. Slimex 15 Supplements kommer tillbaka ersättning/repareras produkten kostnadsfritt till dig.

Shippingdamage
Först och främst rekommenderar vi dig att inte acceptera skadade paketet vid mottagandet. Om detta händer av misstag, låt postkontor utarbeta en tjänsteman eller ring 0582-33 33 33. Denna verbala är viktig för oss på utbyte. Också kontakta oss. du har efter upptäckten av skadan som två månader att lämna ditt klagomål med oss.

Återvändandeförfarande
Alltid kontakta oss först.

Skicka en kopia av din faktura med returutleveransen
Göra en tydlig beskrivning av klagomålet och problemet
Skicka hela produkten tillbaka
Stick den i en solid förpackning
Skicka en e-postadress eller telefon nummer där vi kan nå dig
Inkludera tillräckligt Porto

Returkostnader
Kostnaden för att returnera en produkt skall betalas av Slimex 15 Supplements.

Avsändaradress
Du kan returnera din produkt:

Slimex 15 Supplements
Kerkstraat 138 - 1511 EL Oostzaan